Im Herzen der Veränderung: Ein neues Kapitel für die Volksbank Lennestadt
Im Auftrag von Message Eins KG & CO. KG für die Volksbank Lennestadt, 12/2019 – 02/2020
Die Welt verändert sich mit atemberaubender Geschwindigkeit. Technologie, Globalisierung und soziale Verschiebungen formen die Landschaften unserer Arbeitswelten neu. Doch im Zentrum dieses Sturms steht eine unbeugsame Wahrheit: Der Mensch bleibt der Schlüssel zum Erfolg. Dieses Credo führte uns, die message eins group GmbH & Co. KG, bei der Gestaltung eines tiefgreifenden Veränderungsprojekts für unseren Kunden, die Volksbank Lennestadt.
Veränderung ist nie einfach. Sie erfordert mehr als nur neue Ideen oder Technologien – sie erfordert neue Denkweisen. In unserer Rolle als Konzepterinnen für Employer Branding und Change Management Strategien waren wir gefordert, nicht nur zu erneuern, sondern zu inspirieren, nicht nur zu planen, sondern auch zu begeistern.
Das Kernstück unseres Ansatzes war die Entwicklung eines interaktiven Event-Konzepts, das speziell darauf ausgerichtet war, 300 Mitarbeitern die neuen Bankthemen und Veränderungsprozesse nicht nur vorzustellen, sondern sie diese erleben zu lassen. Unser Ziel war es, eine Umgebung zu schaffen, in der Wandel nicht als Bedrohung, sondern als Chance wahrgenommen wird. Eine Umgebung, in der jeder Mitarbeiter Teil des Prozesses ist, Teil der Lösung.
Die Herausforderung bestand darin, die oft abstrakten Themen der Veränderung in konkrete, greifbare und vor allem verständliche Erlebnisse zu übersetzen. Dies erreichten wir durch die Durchführung eines Themenworkshops, in dem wir gemeinsam mit Kunden und Abteilungsleitern die Grundlage für unsere 19 interaktiven Erlebnisstationen schufen. Diese Stationen waren nicht nur Räume des Lernens, sondern auch des Dialogs, der Reflexion und der gemeinschaftlichen Vision.
Die Präsentation und Feinkonzeption mit dem Kunden war dabei ein Prozess des gemeinsamen Verstehens und der gegenseitigen Inspiration. Es war ein Tanz zwischen den Wünschen der Bank und den Bedürfnissen ihrer Mitarbeiter – ein Gleichgewichtsakt, der Sensibilität und Kreativität erforderte.
Die Umsetzung erforderte eine minutiöse Steuerung der verschiedenen Gewerke und ein klares Briefing, um sicherzustellen, dass jede Nuance des Konzepts verwirklicht wurde. Der Abnahmeprozess war mehr als eine formale Überprüfung; es war ein Moment der Wahrheit, in dem Konzept und Realität aufeinandertrafen.
Der Erfolg dieses Projekts lag nicht allein in der nahtlosen Umsetzung oder in der visuellen Anziehungskraft der Stationen. Der wahre Gewinn war der Wandel selbst – ein Wandel in den Köpfen und Herzen der Mitarbeiter. Die Themen, die einst abstrakt schienen, wurden in verständliche und greifbare Elemente übersetzt. Sie wurden zu einem Teil ihrer täglichen Arbeit, ihrer Ziele und ihres Strebens.
Was dieses Projekt besonders machte, war seine Fähigkeit, nicht nur die unmittelbaren Bedürfnisse des Kunden zu adressieren, sondern auch einen Rahmen zu schaffen, innerhalb dessen diese Themen weiterentwickelt und realisiert werden konnten. Die Volksbank Lennestadt und ihre Mitarbeiter erhielten nicht nur Klarheit über die Richtung der bevorstehenden Veränderungen, sondern auch das Rüstzeug und die Inspiration, diese aktiv mitzugestalten.
In einer Welt, die von Unbeständigkeit, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität geprägt ist, bewies dieses Projekt, dass der Schlüssel zum Erfolg nicht in der Flucht vor dem Wandel liegt, sondern in seiner Umarmung. Es bewies, dass die stärkste Währung in unserer modernen Arbeitswelt nicht Daten oder Algorithmen sind, sondern Menschlichkeit und Gemeinschaft. In der Volksbank Lennestadt haben wir nicht nur eine Veranstaltung durchgeführt – wir haben einen Meilenstein für die Zukunft gesetzt.